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华夏银行与时俱进 “金融科技”引领未来发展

2019-06-15 10:38:26     来源:中新网     责任编辑:刘欣

  沐浴着改革开放的春风,华夏银行深圳分行于1998年3月18日成立,二十一年一路走来,扎根鹏城,秉持“共同成长,甘心为您”的服务理念,支持特区经济与社会发展,与深圳企业和广大市民共同成长。目前,华夏银行在深圳已拥有38家营业网点,其中在前海设立1家二级分行,8家社区支行,拥有一支1500多人的年轻化、专业化、高素质的员工队伍,社会影响力和品牌美誉度不断提升,朝着特色化、普惠化、科技化的现代商业银行方向持续迈进。

华夏银行与时俱进 “金融科技”引领未来发展

  2018年,金融科技创新如火如荼,作为华夏银行总行的战略重点分行,华夏银行深圳分行将“金融科技兴行”战略作为发展的优先战略,坚持探索自主品牌、自主风控和自主运营发展模式,努力让点燃的金融科技创新火种积蓄燎原之势,打造新的发展特色与规模效益增长极,不断深化服务,借助科技金融发展和多样化服务手段为深圳经济腾飞贡献力量。

  金融科技赋能 践行普惠金融典范

  银行与科技,是新时代背景下的新型共同体,科技驱动增长,成为银行业转型的突破口。华夏银行抓住金融科技对银行业转型发展的重要机遇,从战略、机制到技术应用、创新研发等方面对金融科技进行布局和实践,打造该行在Fintech时代新的核心价值,为客户提供体验更便捷、更友好的金融服务。

  2018年以来,华夏银行深圳分行通过金融科技推进条线业务发展,加强与互联网金融企业合作,积极渗透各行业领域,业务取得了较快发展。通过与腾讯、华为等深圳地区科技企业全面开展合作,在线上业务创新、智慧网点建设、大数据应用等多个方面探索创新金融服务模式,为深圳企业、市民提供更优质的金融服务,打造“智慧金融、数字华夏”品牌。

  依托大数据、云计算、人工智能和移动互联网等创新技术,面向传统金融信贷难以触达和有效服务的广大小微企业主,深圳分行研发了以“龙商贷”为品牌的系列普惠金融网络信贷产品,这是华夏银行开展互联网金融业务的首次尝试,成为创新金融服务模式、践行普惠金融的典范。

  据相关负责人介绍,华夏“龙商贷”业务流程和模式与传统的线下业务相比,体现了全面的创新突破。探索运用身份认证、活体识别、OCR、大数据风控、反欺诈、电子签约、AI人工智能建模等关键技术,通过线上为小微企业提供灵活、高效的贷款业务,真正实现一键放款、秒间到账,有效解决了小微企业融资难、融资贵的问题。

华夏银行与时俱进 “金融科技”引领未来发展

  推动智能科技 打造营业网点智慧体验

  近年来,华夏银行深圳分行积极适应客户对金融服务智能化、便利化的需求,在全行大力推动智能机具的应用,构建出综合化、多渠道、智能化的金融服务体系,目前所有网点已配备至少一台智能柜台和一台移动式自助发卡机,为客户带来高效便捷的全新服务体验。

  该行相关负责人表示,智能服务是现代金融服务的一个发展趋势,也是华夏银行推动智能科技、打造营业网点智慧体验的重要抓手。据悉,该行在深圳各网点布设了智能设备,可满足绝大部门柜面业务需求,实现了包括智能发卡、互动理财、服务引导机器人等智能化服务。创新试点上线业内领先的生物识别自助设备,通过人脸识别和指静脉图像技术验证客户身份,客户不用携带银行卡便可在自助设备完成存取款、转账等操作,极大的提高了业务办理效率。

  目前,该行已将人脸识别运用在VIP厅堂、智能安保等应用场景上,并积极探索利用现有人脸识别平台进行辅助管理、辅助客户识别等工作,包括对现有考勤系统的补充验证、辅助柜员对客户真实性识别等。未来,在华夏银行总行的统筹下,将逐步构建一体化登陆平台,把各类生物识别技术纳入登陆场景,保证客户信息安全。

  华夏银行深圳分行在优化对公开户环节上,致力提升客户体验,全面解决对公账户开户时间长的柜面服务痛点。据悉,该行率先在系统内实现“微信预约开户”业务上线试运行,在资料填写、系统审核、账户资料报备三个方面应用金融科技技术,优化开户流程,提高工作效率,大大缩短了客户临柜等待时间,改善了客户开户服务体验。

华夏银行与时俱进 “金融科技”引领未来发展

  融合数据科技 打造智慧风控

  伴随金融科技浪潮,强化风险管理能力、前瞻性抵御潜在风险永远是金融业避不开的话题,各级监管部门要求加大互联网交易风险防控力度,鼓励通过大数据分析、用户行为建模等手段建立和完善可疑交易监测模型。华夏银行深圳分行高度重视数据应用工作,制定了以精准营销、智慧风控和高效运行三大工作目标,通过大数据开展获客、活客、风险预警,为经营管理提供更好地数据支撑。

  其中,智慧风控成为大数据应用的重点,该行积极探索利用大数据和风控模型,用数据为线下贷款业务筑起新的风险防线。据相关负责人介绍,为提升数字化风险管控能力,该行在信贷资料申报、贷款额度审批、贷后检查、收贷收息预警等方面实现全流程数字化管理,提高效率的同时确保业务平稳、合规运行。

  华夏银行深圳分行相关负责人表示,在大数据的支持下,将持续完善“智慧风控”体系,让风控越来越“有智慧”,让科技越来越“有温度”。

  该行相关负责人表示,“华夏银行深圳分行成立以来,得到了社会各界的广泛支持和厚爱,未来将继续扎根深圳地区,以更加优质的金融服务回馈社会,支持当地经济发展,做出更大贡献”。

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